Торговий регламент

1.1. Цей регламент є невід'ємною частиною публічної оферти, розміщеної компанією в мережі Інтернет за адресою: www.profitlt.ru..

1.2. Даний регламент визначає:

1. принципи відкриття / закриття позицій, a також розміщення, модифікації, видалення та виконання ордерів в нормальних ринкових умовах і в умовах, відмінних від нормальних;

2. дії Дилера щодо відкритих позицій Клієнта у разі недостатнього рівня маржі на рахунку для їх підтримки;

3. порядок врегулювання спорів та способи обміну інформацією між Клієнтом і Дилером.

1.3. Даний Регламент повинен бути уважно прочитати Клієнтом, так як він визначає всі умови, на яких Клієнт здійснює торгові операції.

1.4. Акцепт оферти, здійснений будь-якою дієздатною особою, автоматично передбачає акцепт умов, зафіксованих у цьому регламенті.

1.5. Клієнт несе відповідальність за достовірність і дійсність повідомлених Компанії відомостей, а також за всі можливі наслідки, викликані їх недостовірністю та / або недійсністю. З метою запобігання фактів шахрайства та інших конфліктних ситуацій Компанія може зажадати від клієнта для підтвердження його особи паспорт або інший документ, що засвідчує особу клієнта. У цьому випадку Клієнт зобов'язаний надати всі необхідні документи на вимогу Компанії.

1.6. Клієнт зобов'язується зберігати в таємниці логін і пароль доступу до торгового терміналу «PROFIT-Trader» і не передавати третім особам без письмової згоди Компанії будь-які відомості, які стануть йому відомі у зв'язку з виконанням договору.

1.7. При відкритті рахунку Компанія присвоює Клієнту індивідуальний логін та пароль доступу до торгового терміналу. Логін використовується для цілей ідентифікації Клієнта при укладанні конверсійних операцій. Пароль може бути змінений у будь-який час на вимогу будь-якого боку.

1.8. Компанія має право закрити торговельний рахунок у випадку, якщо клієнт не проводить ніяких операцій за рахунком протягом чотирьох місяців, і на рахунку відсутні кошти.

1.9 Компанія залишає за собою право призупинити виконання розпорядження на відкликання коштів з торгового рахунку, або залишити розпорядження без виконання:

a. якщо валюта платежу, вказана в розпорядженні, відрізняється від валюти, в якій було здійснено перерахування коштів на торговий рахунок;

b. якщо в розпорядженні вказані реквізити банківських рахунків, відкритих не на ім'я Клієнта;

c. якщо Службою безпеки компанії виявлено ознаки шахрайства та операції, що потрапляють під обмеження, встановлені міжнародним законодавством про протидію легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом.

1.9.1. Компанія залишає за собою право зробити перерахунок операцій клієнта, якщо він використовував для роботи уразливості торгової платформи. Або використовував радників, які торгують за рахунок існуючих вразливостей.

1.10. Клієнт несе відповідальність перед Компанією за збитки, понесені Компанією з вини Клієнта, у тому числі за шкоду, заподіяну в результаті ненадання (несвоєчасного надання) Клієнтом будь-яких документів, надання яких Компанії передбачено цим регламентом, а також за збиток, заподіяний компанії в результаті будь-якого спотворення инфрмації, що міститься у наданих Клієнтом документів.

1.11. Внесення змін та доповнень у даний Регламент, а також в умови торгівлі, тарифи на послуги з ведення торговельних рахунків, проводиться Компанією в односторонньому порядку.

1.12. Зміни та доповнення, що вносяться Компанією в даний регламент у зв'язку із зміною законодавчого та нормативного регулювання, а також правил і договорів торговельних систем, набувають чинності одночасно з набранням чинності змін до зазначених актах.

1.13. Всі зміни і доповнення, що вносяться Компанією в даний регламент з власної ініціативи, вступають в силу з дати, зазначеної Компанією.

1.14. З метою забезпечення гарантованого ознайомлення Клієнта, який уклав договір, вносяться змінами або доповненнями до всупленія ними чинності, Клієнт зобов'язаний не рідше одного разу на тиждень самостійно або через уповноважених осіб звертатися на сайт Компанії за відомостями про зміни та (або) доповнення, вироблених в цьому регламенті.

1.15. Будь-які зміни і доповнення до цього регламенту з моменту вступу в силу за дотриманням процедур цього розділу одно поширюється на всіх осіб, які уклали договір, у тому числі уклали договір раніше дати вступу змін в силу. У разі незгоди зі змінами або доповненнями, внесеними в даний регламент, Клієнт має право до набуття чинності таких змін або доповнень, розірвати договір в односторонньому порядку. 

 

Обробка запитів і розпоряджень Клієнта

2.1. При здійсненні торгових операцій використовуються два механізми котирування: «За запитом Клієнта» чи «Instant Execution». Тип використовуваного механізму по кожному інструменту зазначений в специфікації контрактів.

2.2. Обробка клієнтських запитів і розпоряджень, відданих за допомогою клієнтського терміналу, проходить такі етапи:

1. Клієнт складає запит або розпорядження, які проходять перевірку на коректність на клієнтському терміналі;

2. клієнтський термінал відправляє запит або розпорядження на сервер;

3. у разі наявності стійкого з'єднання між клієнтським терміналом і сервером запит або розпорядження Клієнта надходять на сервер і проходять перевірку на коректність;

4. коректний запит або розпорядження Клієнта поміщаються в чергу, відсортовану за часом надходження запиту або розпорядження, при цьому у вікні «Order» клієнтського терміналу відображається поточний статус обробки запиту або розпорядження: «Order is accepted»/ «Ордер прийнятий»;

5. запит або розпорядження, що надійшли в чергу раніше за інших запитів або розпоряджень, передаються на обробку вільному дилеру (*), при цьому у вікні «Order» клієнтського терміналу відображається поточний статус обробки запиту або розпорядження: «Order is in process»/ «Ордер у виконанні»;

6. результат обробки дилером клієнтського запиту або розпорядження надходить на сервер;

7. сервер відсилає результат обробки дилером клієнтського запиту або розпорядження клієнтського терміналу;

8. у разі наявності стійкого з'єднання між клієнтським терміналом і сервером клієнтський термінал одержує результат обробки дилером клієнтського запиту або розпорядження.

2.3. Клієнт має право скасувати відправлені раніше запит або розпорядження тільки поки запит або розпорядження знаходяться в черзі і мають статус «Order is accepted»/ «Ордер прийнято». Для скасування Клієнт повинен натиснути кнопку «Cancel order»/ «Скачувати ордер». Клієнт не може скасувати запит або інструкцію, відправлені його Радником.

2.4. Клієнт не має право скасувати відправлені раніше запит або розпорядження, якщо запит або розпорядження вже надійшли дилеру на обробку та мають статус «Order is in process»/ «Ордер у виконанні».

2.5. Котирування, що надходять до Клієнта через клієнтський термінал з інструментів, що торгують не за технологіями Instant Execution, є індикативними і можуть не співпадати з котируваннями, які запропонує йому дилер у відповідь на запит.

2.6. Всі питання, пов'язані з визначенням поточного рівня цін на ринку, знаходяться в одноосібної компетенції Дилера.

2.7. Час обробки запиту і розпорядження залежить від якості зв'язку між клієнтським терміналом і сервером, а також від стану ринку. У нормальних ринкових умовах час обробки запиту або розпорядження Клієнта зазвичай складає 5-15 секунд. У ринкових умовах, відмінних від нормальних, час обробки клієнтських запитів і розпоряджень може збільшуватися (як правило, до 30-40 секунд). При цьому кожний клієнтський запит або розпорядження, поміщений в чергу на обробку, має кінцевий час очікування — 3 хвилини. Якщо протягом цього часу запит або розпорядження не були передані дилера, то вони автоматично видаляються з черги як втратили актуальність.

2.8. У випадках, перерахованих нижче, Дилер має право відхилити запит або розпорядження Клієнта:

1. на відкритті ринку, якщо Клієнт здійснює запит чи надсилає розпорядження до надходження першої котировки в торгову платформу;

2. при ринкових умовах, відмінних від нормальних;

3. якщо у даного Клієнта останнім часом співвідношення кількості відданих розпоряджень до досконалим операцій стабільно перевищує розумні межі (**) ;

4. коли на відкриття позиції по запитуваній обсягом у Клієнта недостатньо вільної маржі;

5. через перевищення наявних обмежень за обсягом сукупної клієнтської позиції та / або сумарної кількості розміщених ордерів для даного типу рахунку.

У цих випадках у вікні клієнтського терміналу з'явиться одне з повідомлень: «Off quotes» / «Немає цін»; «Cancelled by dealer» / «Відхилено дилером»; «Not enough money» / «Недостатньо грошей»; «Trade is disabled» / «Торгівля заборонена».

2.9. Клієнтський термінал є для Клієнта основним засобом віддачі розпоряджень Ділеру. У випадку, якщо використовуваний тип рахунку допускає віддачу розпряжених по телефону, Клієнт має право скористатися даною послугою через оператора Ділера, тільки у випадку неможливості віддачі такого розпорядження з клієнтського терміналу.

Торгові операції

2.10. Здійснення торговельної операції на купівлю відбувається за ціною Ask. Здійснення торговельної операції на продаж відбувається за ціною Bid.

1. Відкриття довгої позиції відбувається за ціною Ask. Відкриття короткої позиції відбувається за ціною Bid.

2. Закриття довгої позиції (тобто продаж) відбувається за ціною Bid. акриття короткої позиції (тобто купівля) відбувається за ціною Ask.

Перенесення позиції наступного дня

2.11. Процес перенесення відкритих позицій на наступний день починається о 23:59:45 за часом сервера і в обов'язковому порядку здійснюється по всіх позиціях, які залишалися відкритими в період з 23:59:45 по 23:59:59 по часу сервера.

Спред

2.12. За нормальних ринкових умовах Дилер підтримує фіксований спред, зазначений у специфікації контракту.

2.13. Спред може бути збільшений:

1. для всіх Клієнтів при настанні форс-мажорних обставин;

2. персонально для Клієнтів, у яких останнім часом співвідношення кількості відданих розпоряджень до досконалим операцій стабільно перевищує розумні межі (***) ;

3. для всіх Клієнтів з обов'язковим попереднім повідомленням за 7 (сім) календарних днів.

2.14. При стабільному стані ринку є ймовірність зменшення спредів. На волатильному ринку можливе збільшення спреду. Автовиконання угод, а також торгівля радниками, можуть бути припинені. Для окремих категорій клієнтів спреди можуть бути збільшені, але не більше, ніж у 3 рази.

Синхронізація бази котирувань

2.15. У разі незапланованого перерви в потоці котирувань сервера, викликаного якимсь апаратним або програмним збоєм, Дилер має право синхронізувати базу котирувань на сервері, що обслуговує реальних Клієнтів, з іншими джерелами. Такими джерелами можуть служити в порядку пріоритету:

1. база котирувань сервера, обслуговуючого реальні рахунки іншого типу;

2. база котирувань сервера, обслуговуючого демо-рахунки;

3. будь-які інші джерела котирувань. (****).

(*) У залежності від часу, який потрібно дилерам на обробку запиту або розпорядження Клієнта, може виникнути ситуація, коли завершення обробки запиту або розпорядження Клієнта буде зафіксовано в лог-файлах сервера більш пізнім часом, ніж результат обробки запиту або розпорядження, що стояв у черзі пізніше.

(**) В середньому 10 розпоряджень на одну торгову операцію.

(***) В середньому 10 розпоряджень на одну торгову операцію.

(****) У разі неможливості отримання необхідної інформації на серверах Дилера.

3.1. При поданні розпорядження на відкриття позиції Клієнт повинен вказати наступні обов'язкові параметри:

1. найменування інструменту;

2. обсяг торгової операції.

Інструменти, що котируються за технологією Instant Execution

3.2. Для відкриття позиції за допомогою клієнтського терміналу без використання радника Клієнту необхідно натиснути кнопку «Buy» ( «Купую») чи «Sell» ( «Продаю») в той момент, коли потокові ціни Дилера його влаштовують.

3.3. Для відкриття позиції за допомогою клієнтського терміналу з використанням радника генерується розпорядження про здійснення торгової операції за поточною котирування.

Інструменти, що котируються на запит Клієнта

3.4. Для відкриття позиції за допомогою клієнтського терміналу без використання радника Клієнт робить запит. Після одержання котирування (Bid/Ask) Клієнт може відкрити позицію, натиснувши кнопку «Buy» ( «Купую») чи «Sell» ( «Продаю»). Дилер має право відкликати котирування, якщо Клієнт не посилає інструкцію протягом 3 (трьох) секунд після отримання котировки, або якщо ринок рухається, і котирування стає недійсною.

3.5. Для відкриття позиції за допомогою клієнтського терміналу з використанням радника генерується запит. Якщо запропонована дилером котирування відрізняється від котирування радника не більше ніж на величину slippage (параметр радника, що визначає прийнятну відстань між заявленою котируванням і котируванням, яку видасть дилер на запит радника), то радник відправляє на сервер розпорядження про відкриття позиції по котирування, запропонованої дилером.

Обробка розпоряджень на відкриття позиції

3.6. При вступі на сервер розпорядження Клієнта на відкриття позиції автоматично відбувається перевірка стану торгового рахунку на наявність вільної маржі під позицію що відкривається:

1. в список відкритих позицій умовно додається нова позиція;

2. визначається новий розмір необхідної маржі «new margin»для сукупної клієнтської позиції, включаючи умовно додану нову позицію, за поточними ринковими цінами на момент перевірки (*) ;

3. розраховуються за поточними ринковими цінами плаваючі прибутки / збитки по всіх відкритих позиціях, включаючи умовно додану нову позицію;

4. розраховується новий розмір вільної маржі (**) ;

5. якщо:

• «free margin» більше або дорівнює нулю, і сумарна клієнтська позиція з урахуванням умовно доданої позиції не перевищує встановлене обмеження за даним типом рахунку, позиція відкривається. Відкриття позиції супроводжується відповідним записом в лог-файлі сервера;

• «free margin» більше або дорівнює нулю, і сумарна клієнтська позиція з урахуванням умовно доданої позиції перевищує встановлене обмеження за даним типом рахунки, позиція не відкривається.

• «free margin» менше нуля, дилер має право не відкривати позицію.

3.7. Якщо у момент обробки дилером розпорядження Клієнта поточна котировка по інструменту змінилася, то дилер має право запропонувати нову ціну. У цьому випадку з'явиться вікно перекотировування «Requote» (***). Клієнт, який бажає відкрити позицію по знову запропонованою ціною, повинен протягом 3 секунд, поки котирування залишається актуальною, відповісти «Ok». У цьому випадку розпорядження знову надходить на сервер і проходить всі етапи і перевірки, передбачені пп.2.2, 3.6, 3.7. Якщо протягом часу, поки котирування актуальна, Клієнт не приймає нову ціну, це рівносильно відмові від вчинення правочину.

3.8. Розпорядження Клієнта на відкриття позиції вважається оброблених, а позиція відкритої після появи відповідного запису в лог-файлі сервера.

3.9. Кожній відкритій позиції в торговій платформі привласнюється тикер.

3.10. Розпорядження на відкриття позиції відхиляється Дилером, якщо воно надійшло на обробку до появи першого котирування по даному інструменту в торговій платформі на відкритті ринку. При цьому у вікні клієнтського терміналу з'явиться повідомлення «Off quotes» / «Немає цін».

(*) Для локірованних позицій — використовується параметр «hedged margin», для нелокірованних позицій – параметр «initial margin», що розраховується по середньозваженої (за обсягом) ціною нелокірованних позицій;

(**) free marginclass= «smol» = balance – new margin                      +                      floating profit — floating loss.

(***) Якщо значення максимального відхилення встановлено відмінне від нуля, і різниця між первісною і новою котируванням, запропонованої дилером, менше або дорівнює заданому значенню максимального відхилення, то сервер не надсилає нову котирування на клієнтський термінал, а відкриває позицію. Таким чином, ціна відкриття в заданому діапазоні, може бути як гірше, так і краще первісної котирування.

4.1. При поданні розпорядження на закриття позиції Клієнт повинен вказати наступні обов'язкові параметри:

1. тікер позиції, що закривається ;

2. обсяг торгової операції.

нструменти, що котируються за технологією Instant Execution

4.2. Для закриття позиції за допомогою клієнтського терміналу без використання радника Клієнту необхідно натиснути кнопку «Close… » ( «Закрити…»)в той момент, коли потокові ціни Дилера його влаштовують.

4.3. Для закриття позиції за допомогою клієнтського терміналу з використанням радника розпорядження про закриття позиції повинно бути віддано за поточною котирування.

Інструменти, що котируються на запит Клієнта

4.4. Для закриття позиції за допомогою клієнтського терміналу без використання радника Клієнт робить запит. Після одержання котирування (Bid/Ask) Клієнт, який бажає закрити позицію за запропонованою ціною, повинен протягом 3 секунд, поки котирування залишається актуальною, натиснути кнопку «Close… » ( «Закрити…»). Якщо протягом часу, поки котирування актуальна, Клієнт не віддає Ділеру жодного результативного розпорядження, дилер має право зняти котирування.

4.5. Для закриття позиції за допомогою клієнтського терміналу з використанням радника генерується запит. Якщо запропонована дилером котирування відрізняється від котирування радника не більше ніж на величину slippage (параметр радника, що визначає прийнятну відстань між заявленою котируванням і котируванням, яку видасть дилер на запит радника), то радник відправляє на сервер розпорядження про закриття позиції з котирування, запропонованої дилером.

Обробка розпоряджень на закриття позиції

4.6. Якщо у момент обробки дилером розпорядження Клієнта поточна котировка по інструменту змінилася, то дилер має право запропонувати нову ціну (Bid/Ask).У цьому випадку з'явиться вікно перекотирування «Requote» (*). Клієнт, який бажає закрити позицію по знову запропонованою ціною, повинен протягом 3 секунд, поки котирування залишається актуальною, відповісти «Ok». У цьому випадку розпорядження знову надходить на сервер та проходить перевірки, передбачені пп.2.2, 4.6. Якщо протягом часу, поки котирування актуальна, Клієнт не приймає нову ціну, це рівносильно відмові від вчинення правочину.

4.7. Якщо у списку відкритих позицій з торговельного рахунку є два і більше локірованних позицій, то при формуванні запиту або розпорядження на закриття будь-якої з них, у випадаючому списку «Type»/ «Тип» додатково з'являється опція «Close By»/ «Закрити зустрічним», після вибору якої з'являється одна або кілька відкритих позицій протилежний від напрямку. Після виділення потрібної позиції зі списку, активується кнопка «Close#…. by#…. », натиснувши на яку Клієнт закриває локірованні позиції одного об'єму або частково закриває дві локірованні позиції різного об'єму. При цьому менша позиція і симетрична частина більшої закриваються, і відкритою залишається нова позиція в напрямі більшої з двох, якій присвоюється новий тикер.

4.8. Якщо у списку відкритих позицій з торговельного рахунку є два і більше локірованні позиції, то при формуванні запиту або розпорядження на закриття будь-якої з них, у випадаючому списку «Type»/ «Тип» додатково з'являється опція «Multiple Close By»/ «Закрити перекриті ордери», після вибору якої з'являється список всіх позицій по даному інструменту і активується кнопка «Multiple Close By for … »/ « Закрити перекриті ордери по… », натиснувши на яку Клієнт закриває усі локірованнї позиції з даного інструменту. При цьому відкритою залишається нова позиція в напрямку більшого сумарного обсягу, якій присвоюється новий тикер.

4.9. Розпорядження Клієнта на закриття позиції вважається оброблених, а позиція закритою після появи відповідного запису в лог-файлі сервера.

4.10. Розпорядження на закриття позиції буде відхилено Дилером, якщо воно надійшло на обробку до появи першого котирування по даному інструменту в торговій платформі на відкритті ринку. При цьому у вікні клієнтського терміналу з'явиться повідомлення «Off quotes» / «Немає цін».

4.11. Розпорядження на закриття позиції буде відхилено дилером, якщо воно надійшло на обробку в момент, коли ордер на закриває позиції ( «Stop Loss» или «Take Profit») знаходиться в черзі на виконання. При цьому у вікні клієнтського терміналу з'явиться повідомлення «Off quotes» / «Немає цін».

(*) Якщо значення максимального відхилення встановлено відмінне від нуля, і різниця між первісним і новим котируванням, запропонованим дилером, менше або дорівнює заданому значенню максимального відхилення, то сервер не надсилає нову котировку на клієнтський термінал, а закриває позицію. Таким чином, ціна закриття в заданому діапазоні, може бути як гірше, так і краще первісної котирування.

Типи ордерів в торговій платформі

5.1. У торговій платформі можливе розміщення таких типів ордерів на відкриття позиції (відкладені ордери):

1. «Buy Stop» – пропонує відкриття довгої позиції за ціною вищою, ніж поточна ціна в момент розміщення ордера;

2. «Sell Stop» – пропонує відкриття короткої позиції за ціною нижчою, ніж поточна ціна в момент розміщення ордера;

3. «Buy Limit» – пропонує відкриття довгої позиції за ціною нижчою, ніж поточна ціна в момент розміщення ордера;

4. «Sell Limit» – пропонує відкриття короткої позиції за ціною вищою, ніж поточна ціна в момент розміщення ордера.

5.2. Для закриття позиції можуть використовуватися наступні ордери:

1. «Stop Loss» – пропонує закриття раніше відкритої позиції за ціною, менш вигідною для Клієнта, ніж поточна ціна в момент розміщення ордера;

2. «Take Profit» — пропонує закриття раніше відкритої позиції за ціною, більш вигідною для Клієнта, ніж поточна ціна в момент розміщення ордера.

Час розміщення та період дії ордерів

5.3. Ордери можуть бути розміщені, модифіковані або видалені Клієнтом тільки в той період, коли торгівля по даному інструменту дозволена. Час торгівлі для кожного інструменту зазначено в специфікації контрактів.

5.4. Для інструментів, що торгуються цілодобово, усі відкладені ордери мають статус GTC ( «Good Till Cancelled»/ «Чинний до відміни») та приймаються на невизначений час. Клієнт може сам обмежити термін дії ордера, встановивши в полі «Expiry»/ «Закінчення» конкретну дату і час.

5.5. Для інструментів, що торгуються сесійно, відкладені ордери всіх типів мають статус денного ордера ( «Day order»), приймаються тільки в рамках поточної торговельної сесії і видаляються Дилером після закінчення торгового дня.

5.6. Для всіх інструментів ордери на закриття позиції «Stop Loss» і/чи «Take Profit» мають статус GTC ( «Good Till Cancelled» — чинний до скасування) та приймаються на невизначений час.

Порядок розміщення ордерів

5.7. При подачі Клієнтом розпорядження на розміщення відкладених ордерів повинні бути вказані наступні обов'язкові параметри:

1. інструмент;

2. об'єм;

3. тип ордера ( «Buy Stop», «Buy Limit», «Sell Stop», «Sell Limit») ;

4. рівень ордера.

На додаток до цього Клієнтом в розпорядженні можуть бути зазначені наступні необов'язкові параметри:

1. рівень «Stop Loss» відкладеного ордера. Значення 0.0000 означає, що «Stop Loss» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше);

2. рівень «Take Profit» відкладеного ордера. Значення 0.0000 означає, що «Take Profit» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше);

3. дату і час, до якого діє відкладений ордер.

Розпорядження буде відхилено:

1. за відсутності або неправильному значенні одного або декількох обов'язкових параметрів;

2. при неправильному значенні одного або кількох необов'язкових параметрів;

3. при цьому в разі розміщення відкладеного ордера через клієнтський термінал без використання радника буде видане повідомлення про помилку: «Invalid S/L or T/P» / «Невірний S/L или T/P»;

4. якщо клієнт використовує тип рахунку, що має обмеження по сумарній кількості розміщених ордерів і дане розпорядження перевищує ці обмеження. При цьому у разі розміщення відкладеного ордера через клієнтський термінал без використання радника буде видане повідомлення про помилку: «Trade is disabled» / «Торгівля заборонена».

5.8. При подачі Клієнтом розпорядження на розміщення ордерів «Stop Loss» і «Take Profit» на відкриту позицію повинні бути зазначені наступні параметри:

1. тикер відкритої позиції, на яку виставляються дані ордера;

2. рівень «Stop Loss» ордера. Значення 0.0000 означає, що «Stop Loss» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше);

3. рівень «Take Profit»ордера. Значення 0.0000 означає, що «Take Profit» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше);

При неправильному значенні одного або декількох параметрів у разі розміщення відкладеного ордера через клієнтський термінал без використання радника розпорядження буде відхилено і кнопка «Modify… »/ «Змінити… » залишиться неактивною.

5.9. При поданні розпорядження на розміщення «Stop Loss» і/чи «Take Profit» ордера на відкриту позицію або відкладеного ордера відстань в пунктах між рівнем встановленого ордера і поточною ринковою ціною не повинно бути менше параметра «Limit & Stop Levels», зазначеного в специфікації контракту для цього інструменту, і при цьому повинні бути задоволені наступні умови:

1. для ордера «Stop Loss»на коротку позицію: поточною ринковою ціною вважається ціна Ask, і ордер не повинен бути розміщений нижче, ніж ціна Ask плюс значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

2. для ордера «Take Profit» на коротку позицію: поточною ринковою ціною вважається ціна Ask, і ордер не повинен бути розміщений вище, ніж ціна Ask мінус значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

3. для ордера «Stop Loss» на довгу позицію: поточною ринковою ціною вважається ціна Bid, і ордер не повинен бути розміщений вище, ніж ціна Bid мінус значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

4. для ордера «Take Profit» на довгу позицію: поточною ринковою ціною вважається ціна Bid, і ордер не повинен бути розміщений нижче, ніж ціна Bid плюс значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

5. для ордера «Buy Limit» поточною ринковою ціною вважається ціна Ask, і ордер не повинен бути розміщений вище, ніж ціна Ask мінус значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

6. для ордера «Buy Stop»: поточною ринковою ціною вважається ціна Ask, і ордер не повинен бути розміщений нижче, ніж ціна Ask плюс значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

7. для ордера «Sell Limit»: поточною ринковою ціною вважається ціна Bid, і ордер не повинен бути розміщений нижче, ніж ціна Bid плюс значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту;

8. для ордера «Sell Stop»: поточною ринковою ціною вважається ціна Bid, і ордер не повинен бути розміщений вище, ніж ціна Bid мінус значення «Limit & Stop Levels» для даного інструменту.

5.10. У момент виходу важливих економічних новин, а також при ринкових умовах, відмінних від нормальних, Дилер має право збільшити параметр Limit & Stop Level для ордерів всіх типів до рівня, зазначеного в специфікації кожного інструменту.

5.11. Розпорядження на розміщення ордера вважається виконаним, а ордер вважається розміщеним після появи відповідного запису в лог-файлі сервера.

5.12. Кожному відкладеному ордеру привласнюється тикер.

5.13. Розпорядження на розміщення ордера буде відхилено Дилером, якщо воно надійде на обробку до появи першого котирування в торговій платформі на відкритті ринку. При цьому у вікні клієнтського терміналу з'явиться повідомлення «Off quotes» / «Немає цін».

5.14. Дилер має право відхилити розпорядження на розміщення ордера, якщо поточна котирування в процесі обробки розпорядження досягне такого рівня, при якому буде порушено хоча б одна з умов пп. 5.9.

Модифікація та видалення ордерів

5.15. При подачі Клієнтом розпорядження на модифікацію параметрів відкладених ордерів (рівень відкладеного ордера) повинні бути зазначені наступні параметри:

1. тикер;

2. рівень відкладеного ордера;

3. рівень «Stop Loss» ордера. Значення 0.0000 означає, що «Stop Loss» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше);

4. рівень «Take Profit» ордера. Значення 0.0000 означає, що «Take Profit» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше).

При неправильному значенні одного або декількох параметрів у випадку розміщення / модифікації / видалення відкладеного ордера через клієнтський термінал без використання радника розпорядження буде відхилено і кнопка «Modify… »/ «Змінити… » залишиться неактивною.

5.16. При поданні розпорядження на модифікацію ордерів «Stop Loss» і «Take Profit» на відкриту позицію Клієнтом повинні бути зазначені наступні параметри:
тикер;

1. рівень «Stop Loss» ордера. Значення 0.0000 означає, що «Stop Loss» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше);

2. рівень «Take Profit» ордера. Значення 0.0000 означає, що «Take Profit» не виставляється (або видаляється, якщо він був виставлений раніше).

При неправильному значенні одного або декількох параметрів у випадку розміщення / модифікації / видалення ордерів через клієнтський термінал без використання радника розпорядження буде відхилено і кнопка «Modify… »/ «Змінити… » залишиться неактивною.

5.17. При поданні розпорядження на видалення відкладеного ордера Клієнтом повинен бути вказаний тикер видаляється ордера.

5.18. Розпорядження на модифікацію або видалення ордера вважається виконаним, а ордер вважається модифікованим або видаленим після появи відповідного запису в лог-файлі сервера.

5.19. Розпорядження на модифікацію або видалення ордера буде відхилено дилером, якщо воно надійде на обробку до появи першого котирування в торговій платформі по даному інструменту на відкритті ринку. При цьому у вікні клієнтського терміналу з'явиться повідомлення «Off quotes» / «Немає цін».

5.20. Дилер має право відхилити розпорядження на модифікацію або видалення ордера, якщо в процесі обробки розпорядження ордер був поміщений в чергу на виконання відповідно до п. 5.22.

5.21. Якщо процес обробки розпорядження на модифікацію або видалення ордера було завершено після того, як ордер був поставлений в чергу на виконання згідно з п. 5.22, Дилер має право скасувати модифікацію або видалення ордера.

Виконання ордерів

5.22. ООрдер поміщається в чергу на виконання в наступних випадках (*):

1. ордер «Take Profit» по відкритій довгій позиції поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Bid в потоці котирувань стане рівною або вище рівня ордера;

2. ордер «Stop Loss» по відкритій довгій позиції поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Bid в потоці котирувань стане рівною або нижче рівня ордера;

3. ордер «Take Profit» по відкритій короткій позиції поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Ask в потоці котирувань стане рівною або нижче рівня ордера;

4. ордер «Stop Loss» по відкритій короткій позиції поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Ask в потоці котирувань стане рівною або вище рівня ордера;

5. ордер «Buy Limit» поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Ask в потоці котирувань стане рівною або нижче рівня ордера;

6. ордер «Sell Limit» поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Bid в потоці котирувань стане рівною або вище рівня ордера;

7. ордер «Buy Stop» поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Ask в потоці котирувань стане рівною або вище рівня ордера;

8. ордер «Sell Stop» поміщається в чергу на виконання, якщо ціна Bid в потоці котирувань стане рівною або нижче рівня ордера.

5.23. При вступі на виконання відкладеного ордера на сервері автоматично відбувається перевірка стану торгового рахунку на наявність вільної маржі під відкривається позицію:

1. в список відкритих позицій умовно додається нова позиція, що відкривається з цього відкладеному ордеру;

2. визначається новий розмір необхідної маржі «new margin» для сукупної клієнтської позиції, включаючи умовно додану нову позицію, за поточними ринковими цінами на момент перевірки (**) ;

3. розраховується за поточними ринковими цінами плаваючі прибутки / збитки по всіх відкритих позиціях, включаючи умовно додану нову позицію;

4. розраховується новий розмір вільної маржі «free margin» (***) ;

5. якщо:

• «free margin» більше або дорівнює нулю, і сумарна клієнтська позиція з урахуванням умовно доданої позиції не перевищує встановлене обмеження за даним типом рахунку, ордер виконується і позиція відкривається. Виконання ордера супроводжується відповідним записом в лог-файлі сервера, при цьому позиція, відкрита виконанням відкладеного ордера, зберігає за собою тикер відкладеного ордера;

• «free margin» більше або дорівнює нулю, і сумарна клієнтська позиція з урахуванням умовно доданої позиції перевищує встановлене обмеження за даним типом рахунку, ордер скасовується. Скасування ордера супроводжується відповідним записом в лог-файлі сервера;

• «free margin» менше нуля, дилер має право не відкривати позицію і видалити відкладений ордер.

5.24. Ордер вважається виконаним після появи відповідного запису в лог-файлі сервера.

5.25. За нормальних ринкових умов ордер виконується Дилером за ціною, вказаною в ордері.

5.26. При попаданні рівня ордера в ціновий розрив на відкритті ринку ордери можуть бути виконані за відповідній стороні Bid или Ask першого котирування після розриву. Ордери Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss можуть бути виконані гірше заявленого Клієнтом рівня; Buy Limit, Sell Limit, Take Profit можуть бути виконані краще заявленого Клієнтом рівня.

5.27. При попаданні рівня ордера в ціновий розрив в потоці котирувань за ринкових умовах, відмінних від нормальних, ордер виконується Дилером:

1. по відповідній стороні Bid чи Ask першого котирування після цінового розриву, якщо відстань в пунктах між рівнем ордери і відповідною стороною Bid чи Ask першого котирування після цінового розриву перевищує значення параметра «Gap Level», зазначеного в специфікації контракту для даного інструменту;

2. за заявленим Клієнтом рівня — в іншому випадку.

5.28. При попаданні декількох ордерів в ціновий розрив вони поміщаються в чергу на виконання в порядку зростання номера тікера. Розпорядження на виконання ордера, що надійшла в чергу раніше за інших розпоряджень в черзі, передається на обробку вільному дилера (****).

(*) Слід мати на увазі, що на графіку у клієнтському терміналі максимальна ціна бару чи свічки — це максимальний Bid, а мінімальна ціна бару чи свічки — це мінімальний Bid за період часу. Мінімальний Ask за період дорівнює мінімальній ціні бару чи свічки плюс спред. Максимальний Ask за період дорівнює максимальній ціні бару чи свічки плюс спред.

(**) ля локірованних позицій — використовується параметр «hedged margin», для нелокірованних позицій — параметр «initial margin»..

(***) free margin = balance – new margin                      +                      floating profit — floating loss

(****) Якщо кількість доларів більше одного, то в залежності від часу, який потрібен кожному дилеру на обробку розпорядження на виконання ордера, може виникнути ситуація, коли завершення обробки даного розпорядження та, відповідно, виконання ордера буде зафіксовано в лог-файлах сервера більш пізнім часом, ніж результат обробки розпорядження, поставленого в чергу пізніше. Тобто черговість фактичного виконання ордерів може відрізнятися від порядку постановки розпоряджень в чергу на виконання ордерів.

6.1. илер має право на примусове закриття відкритих позицій Клієнта без згоди і будь-якого попереднього повідомлення останнього, якщо поточний стан торгового рахунку (equity)менше 20% необхідної маржі на підтримку відкритих позицій.

6.2. Рівень маржі контролюється сервером, який у разі виконання УМОВИ 6.1 генерує розпорядження на примусове закриття позиції (stop out) без попереднього повідомлення. Stop out виконується за поточною ринковою котирування в порядку загальної черги з розпорядженнями Клієнтів. Примусове закриття позиції супроводжується відповідним записом в лог-файлі сервера з коментарем «stop out“.

6.3. При наявності у Клієнта декількох відкритих позицій перший поміщається в чергу на примусове закриття позиція з найбільшими плаваючими збитками.

6.4. Дилер гарантує, що примусове закриття, відповідно до пп. 6.1-6.3, останній позиції не призведе до негативного стану торгового рахунку.

6.5. кщо примусове закриття призвело до негативного стану торгового рахунку, то на торговий рахунок Клієнта нараховується компенсація, за рахунок якої кошти (equity)на рахунку доводяться до нуля.

6.6. а контрактами на різницю на ф'ючерси при наближення дати закінчення базисного активу здійснення торгових операцій переводиться в режим“close only» (тільки закриття позицій). Про дату переказу в режим «close only» Дилер заздалегідь інформує Клієнта шляхом розміщення інформації на сайті компанії PROFIT Large Trading і / або розсилкою по внутрішній пошті торгової платформи.

Позиції, відкриті на дату закінчення базисного ф'ючерсного контракту, примусово закриваються Дилером з останнього котирування останнього торгового дня для цього контракту на різницю:

1. довгі позиції за ціною Bid;

2. короткі позиції за ціною Ask.

6.7. Дилер має право примусово закрити будь-яку відкриту позицію Клієнта без попереднього повідомлення останнього в процесі врегулювання спірної ситуації у відповідності до розділу 9 цього Регламенту.

6.8. Дилер залишає за собою право у будь-який момент припинити обслуговування клієнта без пояснення причин. У цьому випадку на особисті реквізити клієнта повертається початковий депозит з торгового рахунку. За наявності активних операцій слід їх примусове закриття і обнулення результатів.

7.1. Дилер може використовувати для зв'язку з Клієнтом:

1. внутрішню пошту торгової платформи;

2. електронну пошту;

3. факсимільний зв'язок;

4. телефон;

5. поштові відправлення;

6. оголошення в розділі «Hовини компанії» на сайті компанії PROFIT Large Trading.

Дилер буде використовувати реквізити Клієнта, вказані при відкритті рахунку або змінені відповідно до п. 7.3 даного регламенту. Клієнт погоджується приймати повідомлення від Дилера в будь-який час.

7.2. Будь-яка кореспонденція (документи, оголошення, повідомлення, підтвердження, звіти та ін) вважається отриманою Клієнтом:

1. через одну годину після відправки на його електронну адресу (e-mail);

2. відразу ж після відправки по внутрішній пошті торгової платформи;

3. відразу після відправки факсом;

4. відразу після завершення телефонної розмови;

5. через сім календарних днів з моменту поштового відправлення;

6. за годину після розміщення оголошення в розділі «Hовості компанії» на Сайті компанії PROFIT Large Trading.

7.3. Клієнт зобов'язаний негайно проінформувати Дилера про зміни в контактній інформації про себе.

7.4. Дилер уповноважений, без будь-яких додаткових угод з Клієнтом, діяти відповідно за факсимільними інструкціями, відданими Клієнтом або його уповноваженим представником.

7.5. Не приймаються по факсу слідуючі види распоряджень Клієнта:

1. на відкриття / закриття позиції;

2. на розміщення, видалення або зміну рівня ордера.

7.6. Клієнт визнає, що незаперечним доказом його факсимільних інструкцій є сторінки, надруковані факсимільним апаратом Дилера.

7.7. Клієнт визнає, що його телефонні переговори з Дилером можуть бути записані на магнітні або електронні носії. Ці записи є власністю Дилера, і вони можуть служити доказом поданих Клієнтом розпоряджень.

8.1. У разі виникнення ситуації, коли Клієнт вважає, що Дилер в результаті якої-небудь своєї дії або бездіяльності порушує один або більше пунктів цього Регламенту, Клієнт має право пред'явити Ділеру претензію. Претензії приймаються протягом двох робочих днів з моменту виникнення підстав для їх пред'явлення. Клієнт погоджується з тим, що прострочення терміну подачі претензії є підставою для відмови у розгляді претензії. Компанія залишає за собою право у разі виникнення спірних претензійних ситуацій, залежно від суті спору, заблокувати повністю або частково операції по рахунках клієнта до вирішення даних спірних ситуацій, або до досягнення сторонами проміжного угоди.

8.2. Для пред'явлення претензії з кожної спірної ситуації, клієнт повинен написати претензію на поштову скриньку компанії fin@profitlt.ru.

8.3. Претензія повинна містити:

1. ім'я і прізвище Клієнта (або назва компанії, якщо Клієнт — юридична особа);

2. логін Клієнта в торговій платформі;

3. дату і час виникнення проблемної ситуації (за часом торгової платформи);

4. тікери всіх оспорюваних позицій і / або відкладених ордерів;

5. опис суті спірної ситуації з посиланням на пункт / пункти цього регламенту, які на думку Клієнта були порушені.

8.4. Претензія не повинна містити:

1. емоційну оцінку спірної ситуації;

2. образливі висловлювання;

3. ненормативну лексику.

8.5. Дилер має право відхилити претензію у разі недотримання умов, вказаних в п.п. 8.1, 8.2, 8.3 і 8.4.

Лог-файл сервера

8.6. При розгляді спірної ситуації основним джерелом інформації є лог-файл сервера. При цьому інформація з лог-файлу сервера має безумовний пріоритет по відношенню до інших аргументів при розгляді спірної ситуації, у тому числі і по відношенню до інформації з лог-файлу клієнтського терміналу (*).

8.7. Відсутність в лог-файлі сервера відповідного запису, що підтверджує намір Клієнта, є підставою для визнання недійсним аргументу, побудованого на факті існування такого наміру.

Компенсація

8.8. Врегулювання спірної ситуації може здійснюватися Дилером:

1. у вигляді компенсаційного коректування, що нараховується на торговий рахунок Клієнта або списує з торгового рахунку Клієнта, з коментарем «Indemnification»;

2. шляхом відновлення помилково закритих позицій;

3. шляхом видалення помилково відкритих позицій або виставлених ордерів.

Врегулювання спірної ситуації знаходиться у винятковій компетенції Ділера, який у кожному конкретному випадку має право вибрати один із способів, описаних у розділі 9 цього Регламенту.

У разі виникнення спірної ситуації, не прописаної в цьому регламенті, остаточне рішення приймається Дилером виходячи із загальноприйнятої ринкової практики і своїх уявлень про справедливе врегулювання спірної ситуації.

У разі технологічного розриву в потоці котировок, викликаного збоєм апаратних засобів та програмного забезпечення, при врегулюванні спірних ситуацій до уваги приймаються котировки, синхронізовані згідно п. 2.14 даного регламенту.

8.9. Якщо Клієнт мав намір зробити якусь дію, але не зробив її з якої-небудь причини, Дилер не відшкодовує Клієнтові недоотриманий в результаті цього прибуток або понесені в результаті цього збитки.

8.10. Дилер не відшкодовує Клієнтові непрямий, непрямий або інший нематеріальний збиток.

8.11. Відділ по розгляду скарг і суперечок розглядає претензію Клієнта і виносить рішення щодо спірної ситуації в найкоротші терміни. Підтвердженням отримання претензії є направляється на адресу Клієнта лист, сформоване автоматичною системою обробки пошти. Максимально можливий термін розгляду претензії — п'ять робочих днів з моменту її отримання.

8.12. Дилер здійснює врегулювання спірної ситуації відповідно до п. 8.8, 8.9, 8.10 безпосередньо після прийняття рішення, але не пізніше одного робочого дня з моменту прийняття рішення щодо спірної ситуації.

8.13. В особливих випадках Дилер має право самостійно вибрати варіант вирішення спірної ситуації.

Відмова в розгляді претензії

8.14. Не приймаються претензії по необроблених розпорядженнями, відданим під час профілактичних робіт на сервері, якщо про подібні роботи Клієнту було надіслано повідомлення по внутрішній пошті торгової платформи або будь-яким іншим способом. Факт неодержання повідомлення не є підставою для пред'явлення претензії.

8.15. Не приймаються претензії з торговельних операцій і виконання ордерів, засновані на розбіжності графіка за контрактом на різницю в торговій платформі з графіком базисного активу, що лежить в основі контракту на різницю.

8.16. Не приймаються претензії по часу виконання ордера, якщо були дотримані умови п. 5.22, незалежно від проміжку часу, що необхідний дилеру на виконання ордера, і незалежно від часу, коли запис про виконання ордера з'явилася в лог-файлі сервера.

8.17. Не приймаються претензії на анулювання фінансових результатів торговельних операцій, які були здійснені Клієнтом на додаткову маржу, що утворилася на торговому рахунку в результаті здійснення прибуткової операції (згодом скасованої Дилером) з неринковою котируванню або за котирування, отриманої їм внаслідок явної помилки дилера.

8.18. При розгляді спірних ситуацій будь-які посилання Клієнта на котирування інших компаній або інформаційних систем є неправомірними і не беруться до уваги.

(*) У лог-файлі клієнтського терміналу не фіксуються результати кожного етапу обробки клієнтського розпорядження.

9.1. Дилер має право самостійно ініціювати розгляд і врегулювання спірної ситуації відповідно до цього Регламенту. У цьому випадку рішення щодо спірної ситуації і вживання заходів до її врегулювання має бути здійснено протягом 5 робочих днів після виникнення цієї спірної ситуації.

Розміщення або модифікація відкладеного ордера

9.2. Відкладені ордери вважаються помилково розміщеними або модифікованими в наступних випадках:

1. якщо це відбулося до приходу першого котирування по даному інструменту на відкритті ринку;

2. у випадку невірного, внаслідок приходу неринковою котирування, позиціонування (п. 5.9) рівня відкладеного ордера щодо останнього котирування, що передувала неринковою котирування і не була визнана неринковою;

3. якщо ордер був розміщений або модифікований з недотриманням п.п. 5.9 внаслідок явної помилки дилера;

4. якщо ордер був розміщений або модифікований з недотриманням п.п. 5.9 внаслідок збою в програмному забезпеченні торговельної платформи.

У цих випадках Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованою:

1. видаляє цей відкладений ордер, якщо він на момент прийняття рішення ще не було виконано;

2. видаляє позицію, відкриту в результаті виконання цього відкладеного ордера.

9.3. Якщо відкладений ордер поставлено в чергу на виконання, але дилер помилково підтвердив модифікацію рівня відкладеного ордера, то дилер вправі виконати ордер на тому рівні, який був до останньої модифікації.

9.4. Не приймаються претензії від Клієнта у випадках, якщо Клієнт не зміг розмістити відкладений ордер або здійснити модифікацію рівня відкладеного ордера:

1. з-за поганої якості зв'язку на стороні Клієнта або сервера, якщо в лог-файлі сервера немає запису про такі спроби Клієнта;

2. у випадку невірного, внаслідок приходу неринковою котирування, позиціонування (п. 5.9) рівня відкладеного ордера щодо останнього котирування, що передувала неринковою котирування і не була визнана неринковою;

3. до приходу перших котирувань по даному інструменту на відкритті ринку;

4. в результаті явної помилки ділера або невиконання Дилером розпорядження Клієнта, якщо в лог-файлі сервера немає запису про такі спроби Клієнта;

5. в результаті збою в програмному та / або апаратному забезпеченні торговельної платформи, якщо в лог-файлі сервера немає запису про такі спроби Клієнта.

9.5. Не приймаються претензії від Клієнта у випадках, якщо Клієнт не зміг провести модифікацію рівня відкладеного ордера, якщо відкладений ордер вже було поставлено в чергу на виконання.

9.6. Якщо дилер не виконав розпорядження на розміщення відкладеного ордера або модифікацію рівня відкладеного ордера:

1. з-за поганої якості зв'язку на стороні Клієнта або сервера;

2. в результаті своєї явної помилки;

3. в результаті збою в програмному та / або апаратному забезпеченні торгової платформи;

і одночасно виконуються наступні умови:

1. в лог-файлі сервера є запис (записи) про спробу (спроби) Клієнта дати таке розпорядження;

2. ця спроба розмістити відкладений ордер або здійснити модифікацію рівня відкладеного ордери є самою останньою спробою здійснити цю дію

Дилер після визнання претензії Клієнта обгрунтованою виконує розпорядження на розміщення відкладеного ордера або модифікацію рівня відкладеного ордера.

У процесі врегулювання спірної ситуації Дилер вправі виконати відкладений ордер в тій хронологічній послідовності, в якій вони б спрацювали, якщо розпорядження Клієнта було б виконано безпосередньо після його надходження на сервер.

Клієнт визнає, що в будь-якому випадку не приймаються претензії на неможливість керування цими ордерами чи позицією в період до прийняття Дилером заходів до врегулювання цієї спірної ситуації.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована, і розпорядження виконано. Клієнт приймає на себе всі ризики, пов'язані з цим.

Видалення відкладеного ордера

9.7. Якщо відкладений ордер поставлено в чергу на виконання, але дилер виконав розпорядження на видалення ордера, то він має право вилучити цей відкладений ордер.

9.8. Якщо в лог-файлі сервера є записи про спробу (спроби) Клієнта видалити відкладений ордер, але Клієнту не вдалося видалити відкладений ордер:

1. внаслідок невиконання дилером розпорядження Клієнта на видалення відкладеного ордера;

2. в результаті явної помилки Дилера;

3. через постановки відкладеного ордера в чергу на виконання по неринковим котируванням;

4. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи;

5. з причини поганої якості зв'язку на стороні Клієнта або сервера.

Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованою:

1. видаляє цей відкладений ордер, якщо на час прийняття рішення по претензії він ще не був виконаний;

2. видаляє позицію, відкриту з цього відкладеного ордера, якщо відкладений ордер вже був виконаний.

9.9. Не приймаються претензії від Клієнта у випадках, якщо Клієнт не зміг видалити відкладений ордер:

1. до приходу перших котирувань по даному інструменту на відкритті ринку;

2. після постановки відкладеного ордера в чергу на виконання;

3. коли в лог-файлі сервера немає записів про спробу (спроби) Клієнта видалити цей відкладений ордер.

9.10. Якщо відкладений ордер був помилково видалений:

1. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи;

2. через брак вільної маржі для відкриття позиції з цього ордеру в результаті надходження в потік котирувань неринковою котирування і розрахунку по ній плаваючих збитків / прибутку по відкритих позиціях Клієнта;

3. через брак вільної маржі для відкриття позиції з цього ордеру в результаті виникнення спірної ситуації по іншому ордеру або позиції (тільки у разі визнання Дилером претензії по іншому ордеру або обгрунтованої позиції);

4. відкладений ордер не відновлюється і будь-які претензії Клієнта з цього приводу не приймаються.

Виконання відкладеного ордера

9.11. Якщо ордер Клієнта на відкриття позиції помилково був виконаний:

1. за неринковим котируванням;

2. в результаті явної помилки Дилера;

3. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи;

Дилер має право у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої видалити позицію, відкриту в результаті помилкового виконання відкладеного ордера і:

1. відновити помилково сповнений ордер, якщо на момент прийняття рішення рівень відкладеного ордера коректно позиціонується щодо поточної ринкової ціни (п. 5.9);

2. скасувати помилково сповнений ордер, якщо на момент прийняття рішення рівень відкладеного ордера не коректно позиціонується щодо поточної ринкової ціни (п. 5.9). У цьому випадку будь-які претензії Клієнта з цього приводу не приймаються.

9.12. Якщо Дилер помилково виконав відкладений ордер Клієнта, поставлений в чергу на виконання, за ціною, відмінною від ціни, по якій повинен був виконати ордер відповідно до п.п. 5.24-5.26 цього Регламенту, Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої списує / нараховує різницю у фінансовому результаті між фактичним відкриттям позиції і відкриттям позиції за ціною, за якою повинен бути виконаний цей ордер відповідно до п.п. 5.24-5.26 цього Регламенту.

9.13. Якщо Дилер відповідно до п.п. 5.25, 5.26 цього Регламенту мав право виконати відкладений ордер «Buy Stop» чи «Sell Stop» за ціною першого котирування після цінового розриву, але виконав за ціною ордера, Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту має право списати з торгового рахунку Клієнта різницю у фінансовому результаті між відкриттям позиції за ціною відкладеного ордера і відкриттям позиції за ціною першого котирування після цінового розриву.

9.14. Якщо згідно з п.п. 5.25, 5.26 цього Регламенту Дилер повинен був виконати відкладений ордер «Buy Limit» чи «Sell Limit» за ціною першого котирування після цінового розриву, але виконав його за ціною відкладеного ордера, то Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованою нараховує на торговий рахунок різницю у фінансовому результаті між відкриттям позиції за ціною відкладеного ордера і відкриттям позиції за ціною першого котирування після цінового розриву.

9.15. У разі помилкової, з точки зору Клієнта, невиконання відкладеного ордера, Клієнт перед подачею претензії повинен:

1. видалити цей відкладений ордер;

2. відкрити за поточною котирування позицію по тому ж інструменту в тому ж напрямку і того ж обсягу, що і відкладений ордер, по якому виникла спірна ситуація;

3. вказати в претензії тикер відкритої ним відповідно до п. 9.15 (b) позиції і тикер відкладеного ордера.

Дилер має право відхилити претензію Клієнта, якщо зазначені дії Клієнтом виконані не були.

У разі визнання претензії обгрунтованої Дилер нараховує / списує різницю у фінансовому результаті між ціною, за якою була відкрита позиція відповідно до п. 9.15 (b), і ціною, по якій повинен був спрацювати ордер відповідно до пп. 5.22.

9.16.Для виконання ордерів дилера потрібен якийсь розумний час (**). Перед подачею претензії відповідно до п. 9.15 Клієнт повинен переконатися в тому, що пройшло достатня для виконання ордера час.

9.17. Не приймаються претензії, якщо відкладений ордер не було виконано:

1. по неринковим котируванням;

2. через недостатність коштів на торговому рахунку в результаті виникнення спірної ситуації по іншому ордеру або позиції. У цьому випадку відкладений ордер автоматично скасовується і відновленню не підлягає

3. у разі, якщо сумарна клієнтська позиція після виконання ордера перевищила б встановлене обмеження для даного типу рахунку.

9.18 При надходженні в чергу на виконання одного або декількох відкладених ордерів по одному торговому рахунку Дилер має право відмовити у виконанні одного або декількох ордерів у разі нестачі вільної маржі (***) або перевищення обмеження за сукупним обсягом клієнтської позиції для даного типу рахунку. При цьому ордери можуть бути виконані дилерами в порядку, відмінному від порядку постановки в чергу (див. п. 5.26).

Розміщення, модифікація і видалення Stop Loss і Take Profit ордерів

9.19. Якщо «Stop Loss» чи «Take Profit» ордер був поміщений в чергу на виконання, але Дилер помилково підтвердив модифікацію (видалення) цього ордеру, то дилер вправі виконати ордер на рівні до помилкової модифікації (видалення).

9.20. Не приймаються претензії від Клієнта у випадках, якщо Клієнт не зміг розмістити, провести модифікацію або видалити «Stop Loss» чи «Take Profit» ордер:

1. через погану якість зв'язку на стороні Клієнта або сервера, якщо в лог-файлі сервера немає запису про таку спробу Клієнта;

2. у випадку невірного, внаслідок приходу неринкового котирування, позиціонування рівня ордера щодо останнього котирування, що передував неринковому котируванню і не був визнаний неринковим;

3. до приходу перших котируваннь по даному інструменту на відкритті ринку;

4. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи і за відсутності в лог-файлі сервера запису про спробу Клієнта віддати таке розпорядження.

9.21. Не приймаються претензії від Клієнта у випадку, якщо Клієнт не зміг провести модифікацію або видалення «Stop Loss» чи «Take Profit» ордера після того, як ордер був поміщений в чергу на виконання.

9.22. Якщо Дилер не виконав розпорядження на розміщення, модифікацію або видалення «Stop Loss» чи «Take Profit» ордера:

1. через погану якості зв'язку на стороні Клієнта або сервера;

2. в результаті своєї явної помилки;

3. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи

і одночасно виконуються слідуючі умови:

1. в лог-файлі сервера є запис (записи) про спробу (спроби) Клієнта дати таке розпорядження;

2. ця спроба розмістити, модифіковані або видалити «Stop Loss» чи «Take Profit» ордера є самою останньою спробою здійснити цю дію.

Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої виконує розпорядження на розміщення, модифікацію або видалення Stop Loss чи Take Profit ордера.

Клієнт визнає, що в будь-якому випадку не приймаються від Клієнта претензії на неможливість управління позицією в період до прийняття Дилером заходів до врегулювання цієї спірної ситуації.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована, і розпорядження виконано. Клієнт приймає на себе всі ризики, пов'язані з цим.

У процесі врегулювання спірної ситуації Дилер вправі виконати ордери «Stop Loss» чи «Take Profit» у тій хронологічній послідовності, в якій вони б спрацювали, якщо розпорядження Клієнта було б виконано безпосередньо після його надходження на сервер.

9.23. Ордер «Stop Loss» чи «Take Profit» вважається помилково розміщеним або модифікованим в наступних випадках:

1. якщо це відбулося до приходу перших котирування по даному інструменту на відкритті ринку;

2. у випадку невірного, внаслідок приходу неринковою котирування, позиціонування (п. 5.9) рівня ордера щодо останнього котирування, що передувала неринковою котирування і не була визнана неринковою;

3. якщо ордер був розміщений або модифікований з недотриманням п. 5.9 внаслідок явної помилки дилера;

4. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи.

Якщо ордер «Stop Loss» чи «Take Profit» вважається помилково розміщеним або модифікованим, Дилер має право видалити ордер або скасувати його останню модифікацію.

Виконання Stop Loss і Take Profit ордерів

9.24. Якщо дилер помилково виконав Stop Loss чи Take Profit ордер Клієнта:

1. по неринковій котировці;

2. з порушенням п. 5.22 внаслідок явної помилки дилера;

3. з порушенням п. 5.22 внаслідок збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торговельної платформи

то у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої Дилер має право відновити закриту позицію протягом 3 годин з моменту виникнення спірної ситуації.

Якщо протягом 8 годин з моменту виникнення спірної ситуації помилково закрита позиція відновлена Дилером не була, то Дилер компенсує різницю у фінансовому результаті між фактичним закриттям позиції і закриттям за кращою ціною, яка була в період між моментом виникнення спірної ситуації і моментом нарахування компенсації.

Клієнт визнає, що в будь-якому випадку не приймаються від Клієнта претензії на неможливість управління цією позицією в процесі розгляду Дилером цій спірній ситуації і вживання заходів щодо її врегулювання.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована і розпорядження виконано, і Клієнт приймає на себе всі ризики, пов'язані з цим.

9.25. Якщо «Stop Loss» чи «Take Profit» ордер не був виконаний, але повинен був бути виконаний відповідно до п. 5.22, то у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої Дилер має право:

1. закрити цю позицію за поточним котируванням, якщо вона не була закрита раніше, і

нарахувати / списати різницю у фінансовому результаті між фактичним рівнем закриття позиції і ціною, по якій повинен був спрацювати ордер відповідно до п. 5.22.

Дилер має право відхилити претензію, якщо Клієнт у період з моменту виникнення спірної ситуації і до моменту прийняття рішення по претензії здійснював будь-які дії (модифікація, видалення) з «Stop Loss» чи «Take Profit» ордером, по виконанню якого була висунута претензія.

9.26. Не приймаються претензії за невиконання «Stop Loss» чи «Take Profit» ордерів за неринковими котируваннях.

9.27 Якщо дилер виконав «Stop Loss»ордер за ціною, що відрізняється від ціни, за якою ордер повинен був спрацювати відповідно до п. 5.22, і Дилером відповідно до п. 9.1 цього регламенту самостійно ініційовано розгляд спірної ситуації, то Дилер має право списати з торгового рахунку Клієнта різницю у фінансовому результаті між фактичним рівнем закриття позиції і ціною, по якій повинен був спрацювати ордер відповідно до п. 5.22.

9.28 Якщо дилер виконав «Take Profit»ордер за ціною, що відрізняється від ціни, за якою ордер повинен був спрацювати відповідно до п. 5.22, і Дилером відповідно до п. 9.1 цього регламенту самостійно ініційовано розгляд спірної ситуації або Клієнт пред'явив претензію, яка була визнана обгрунтованою, то Дилер нараховує Клієнту різницю у фінансовому результаті між фактичним рівнем закриття позиції і ціною, по якій повинен був спрацювати ордер відповідно до п. 5.22.

9.29 Якщо дилер виконав Stop Loss чи Take Profit ордер за ціною, що відрізняється від ціни, за якою ордер повинен був спрацювати відповідно до пп. 5.25, 5.26, і Дилером відповідно до п. 9.1 цього регламенту самостійно ініційовано розгляд спірної ситуації або Клієнт пред'явив претензію, яка була визнана обгрунтованою, то Дилер списує / нараховує різницю у фінансовому результаті між фактичним рівнем закриття позиції і закриттям позиції за ціною, за якої повинен був спрацювати ордер відповідно до пп. 5.25, 5.26.

Виконання Stop Out

9.30.Якщо дилер помилково виконав stop out:

1. по неринковою котируванню; або 

2. в результаті явної помилки дилера з порушенням п. 6.1; або 

3. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного забезпечення торгової платформи з порушенням п. 6.1;

4. через недостатність коштів на торговому рахунку в результаті надходження в потік котирувань неринковою котирування і розрахунку по ній плаваючих збитків / прибутку по відкритих позиціях Клієнта;

5. через недостатність коштів на торговому рахунку в результаті виникнення спірної ситуації по іншому ордеру або позиції (тільки в разі визнання претензії по іншому ордеру або позиції обгрунтованою),

то у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої Дилер має право відновити закриту позицію протягом 8 годин з моменту виникнення спірної ситуації.

Якщо протягом 8 годин з моменту виникнення спірної ситуації помилково закрита позиція відновлена Дилером не була, то Дилер компенсує різницю у фінансовому результаті між фактичним закриттям позиції і закриттям за кращою ціною, яка була в період між моментом виникнення спірної ситуації і моментом нарахування компенсації.

Клієнт визнає, що в будь-якому випадку не приймаються від Клієнта претензії на неможливість управління цією позицією в процесі розгляду Дилером цій спірній ситуації і вживання заходів щодо її врегулювання.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована і розпорядження виконано, і Клієнт приймає на себе за всі ризики, пов'язані з цим.

У процесі врегулювання спірної ситуації Дилер вправі виконати ордери «Stop Loss» чи «Take Profit» у тій хронологічній послідовності, в якій вони б спрацювали, якби Stop Out помилково не був виконаний.

9.31. Для виконання інструкції Stop Outдилеру потрібен якийсь розумний час (*). Не приймаються претензії по виконанню цієї інструкції, пов'язані як з часом, що необхідний дилеру на її виконання, так і з часом відповідного запису в лог-файлі сервера, якщо п. 6.1 не порушено.

Відкриття / закриття позиції

9.32. Не приймаються претензії від Клієнта у випадках, якщо Клієнт не зміг відкрити / закрити позицію:

1. через погану якість зв'язку на стороні Клієнта або сервера, якщо в лог-файлі сервера немає запису про спробу Клієнта дати таку інструкцію;

2. по неринковому котируванню;

3. до приходу перших котирування по даному інструменту на відкритті ринку;

4. в результаті явної помилки Дилера або невиконання Дилером розпорядження Клієнта, якщо в лог-файлі сервера немає запису про спробу Клієнта дати таку інструкцію;

5. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торговельної платформи, якщо в лог-файлі сервера немає запису про спробу Клієнта дати таку інструкцію.

9.33. Якщо Дилер не виконав розпорядження на відкриття позиції:

1. через погану якість зв'язку на стороні Клієнта або сервера;

2. в результаті своєї явної помилки;

3. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи;

і одночасно виконуються наступні умови:

1. в лог-файлі сервера є запис (записи) про спробу (спроби) Клієнта дати таке розпорядження, і 

2. ця спроба відкрити позицію з цього інструменту є самою останньою спробою здійснити цю дію,

Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої виконує розпорядження на відкриття позиції.

Клієнт визнає, що в будь-якому випадку не приймаються від Клієнта претензії на неможливість управління позицією в період до прийняття Дилером заходів до врегулювання цієї спірної ситуації.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована і розпорядження виконано, і Клієнт приймає на себе всі ризики, пов'язані з цим.

У процесі врегулювання спірної ситуації Дилер вправі виконати ордери «Stop Loss» чи «Take Profit» у тій хронологічній послідовності, в якій вони б спрацювали, якщо розпорядження Клієнта було б виконано безпосередньо після його надходження на сервер.

9.34 Якщо Дилер не виконав розпорядження на закриття позиції:

1. через погану якість зв'язку на стороні Клієнта або сервера;

2. в результаті своєї явної помилки;

3. в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи;

і одночасно виконуються наступні умови:

1. в лог-файлі сервера є запис (записи) про спробу (спроби) Клієнта дати таке розпорядження, і 

2. ця спроба відкрити позицію з цього інструменту є самою останньою спробою здійснити цю дію,

Дилер у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої виконує розпорядження на закриття позиції.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована і розпорядження виконано, і Клієнт приймає на себе всі ризики, пов'язані з цим.

9.35. Не приймаються претензії від Клієнта у випадках, якщо Клієнт не зміг відкрити позицію:

1. через недостатність коштів на торговому рахунку в результаті надходження в потік котирувань неринковою котирування і розрахунку по ній плаваючих збитків / прибутку по відкритих позиціях Клієнта;

2. через недостатність коштів на торговому рахунку в результаті виникнення спірної ситуації по іншому ордеру або позиції;

3. через перевищення наявних обмежень за обсягом сукупної клієнтської позиції та / або сумарної кількості розміщених ордерів для даного типу рахунку.

9.36. Дилер має право видалити відкриту позицію Клієнта, якщо:

1. розпорядження на відкриття позиції надійшло на обробку до появи першого котирування в торговій платформі на відкритті ринку, а дилер помилково обробив його за ціною закриття попереднього дня;

2. Дилер помилково обробив розпорядження Клієнта на відкриття позиції з неринковою ціною;

3. Дилер допустив явну помилку при обробці розпорядження Клієнта на відкриття позиції.

9.37. Якщо:

1. розпорядження на закриття позиції надійшло на обробку до появи першого котирування в торговій платформі на відкритті ринку, а дилер помилково обробив його за ціною закриття попереднього дня;

2. дилер помилково обробив розпорядження Клієнта на закриття позиції з неринковою ціною;

3. дилер допустив явну помилку при обробці розпорядження Клієнта на закриття позиції;

4. позиція була помилково закрита в результаті збою, неправильного спрацьовування, неправильного використання програмного та / або апаратного забезпечення торгової платформи;

то у виконанні пункту 9.1 цього регламенту або після визнання претензії Клієнта обгрунтованої Дилер має право відновити закриту позицію.

Якщо протягом 3 годин з моменту виникнення спірної ситуації помилково закрита позиція відновлена Дилером не була, то ця позиція вже не підлягає відновленню, і ніякі претензії з її відновлення не приймаються. Дилер після визнання претензії Клієнта обгрунтованої компенсує різницю у фінансовому результаті між фактичним закриттям позиції і закриттям за кращою ціною, яка була в період між моментом виникнення спірної ситуації і моментом нарахування компенсації.

Клієнт визнає, що в будь-якому випадку не приймаються від Клієнта претензії на неможливість управління цією позицією в процесі розгляду Дилером цій спірній ситуації і вживання заходів щодо її врегулювання.

Клієнт визнає, що Дилер має право додатково не повідомляти Клієнта про те, що спірна ситуація врегульована і розпорядження виконано, і Клієнт приймає на себе всі ризики, пов'язані з цим.

(*) Зазвичай не більше однієї хвилини в нормальних ринкових умовах..

(**) Необхідна маржа по відкритих позиціях розраховується по поточних котируваннях (згідно «з»).

(***) Зазвичай не більше однієї хвилини в нормальних ринкових умовах.

10.1. У даному Регламенті обробки і виконання клієнтських розпоряджень

«База котирувань»

— інформація про потік котирувань.

«Базова валюта»

— перша валюта в позначенні валютної пари, яку Клієнт може купити або продати за валюту котирування.

«Баланс»

— сукупний фінансовий результат всіх повних закінчених транзакцій і неторгових операцій з торгового рахунку.

«Бар (свічка) »

— елемент графіка, що включає в себе ціни відкриття та закриття, а також максимальну та мінімальну ціни за певний період (наприклад, хвилину, 5 хвилин, добу, тиждень).

«Швидкий ринок“»

— стан ринку, що характеризується стрімкими змінами курсу за невеликий проміжок часу. Часто супроводжується ціновими розривами. Як правило, відбувається безпосередньо до і / або відразу після одного або декількох подій:

1. публікація головних макроекономічних показників по світовій економіці, що мають високий ступінь впливу на фінансові ринки;

2. оголошення рішень з процентних ставок центральними банками або їх комітетами;

3. виступи та прес-конференції керівників ЦБ, глав держав, міністрів фінансів та інші важливі заяви;

4. проведення валютних інтервенцій державними організаціями;

5. терористичні акти національного (державного) масштабу;

6. природні катастрофи, що викликали введення надзвичайного стану (або аналогічних обмежувальних заходів) на постраждалих територіях;

7. початок війни або військових дій;

8. політичні форс-мажорні події: відставки і призначення (у тому числі за результатами виборів) представників виконавчої влади держав;

9. інші події, які надають значущий вплив на динаміку курсу інструменту.

«Валюта котирування»

— друга валюта в позначенні валютної пари, за яку Клієнт може купити або продати базову валюту.

«Валютна пара»

— об'єкт торгової операції, в основі якого лежить зміна вартості однієї валюти по відношенню до іншої валюти.

«Час торгової платформи»

— часовый пояс, в якому відбувається фіксація будь-яких подій в лог-файлі сервера.

«Графік»

— потік котирувань, представлений у графічній формі. Для періоду, відповідного бару / свічці:

1. максимум (high) будь-якого бару / свічки — це максимальний Bid за період,

2. мінімум (low) – мінімальный Bid,

3. ціна закриття (close) – останній Bid бару / свічки,

4. ціна відкриття (open) – перший Bid бару / свічки.

«Дилер»

— компанія, з якою у Клієнта укладені угоди, що регламентують юридичні основи здійснення торгових операцій на умовах маржинальної торгівлі;

«дилер»

— співробітник цієї компанії (у тексті регламенту пишеться з маленької літери), який уповноважений здійснювати обробку запитів і розпоряджень Клієнтів, виконання ордерів і Stop Out.

«Довга позиція»

— покупка інструменту в розрахунку на підвищення курсу. Стосовно до валютних пар: покупка базової валюти за валюту котирування.

«Денний ордер»

— відкладений ордер, який автоматично видаляється в кінці торгової сесії.

«Закрита позиція»

— результат другої частини повної закінченої транзакції.

«Запит»

— інструкція Клієнта Дилеру на отримання котирування. Запит не є зобов'язанням Клієнта здійснити операцію

«Інструмент»

— валютна пара або контракт на різницю.

«Виконання за запитом»

— механізм надання котирувань Клієнтові після отримання попереднього запиту.

«Історія рахунку»

— список повних закінчених транзакцій і неторгових операцій з торгового рахунку.

«Клієнт»

— юридична або фізична особа, у якої укладені угоди з Дилером на здійснення торгових операцій на умовах маржинальної торгівлі.

«Клієнтське угода»

— угода між Дилером та Клієнтом, який спільно з Регламентом і Повідомленням про ризики визначається як «Діючі угоди» та регламентують всі умови, на яких Дилер працює з Клієнтом.

«Клієнтський термінал»

— програмний продукт MetaTrader 4.хх, за допомогою якого Клієнт може одержувати інформацію про торги на фінансових ринках (в обсязі, визначеному Дилером) в режимі реального часу, проводити технічний аналіз ринків, здійснювати торгові операції, виставляти / модифіковані / видаляти ордера, а також отримувати повідомлення від Дилера. (Знаходиться у вільному доступі на сайті www.profitlt.ru).

«Контракт на різницю»

— об'єкт здійснення торгових операцій, в основі якого лежить зміна курсу базисного активу (тобто активу, що лежить в основі контракту на різницю), яким може служити акція, ф'ючерс, товар, дорогоцінний метал, фондовий індекс і т.д.

«Коротка позиція»

— продаж інструменту в розрахунку на зниження курсу. Стосовно до валютних пар: продаж базової валюти за валюту котирування.

«Котирування»

— процес надання Клієнтові котировок для здійснення операції.

«Котировка»

— інформація про поточний курсі інструменту, виражена у вигляді Bid і Ask.

«Кредитне плече»

— це співвідношення між сумою застави і об'ємом торгової операції: 1:100. Кредитне плече 1:100 означає, що для здійснення операції необхідно мати на торговому рахунку у Дилера суму в 100 разів меншу, ніж сума угоди.

«Курс»

1. для валютної пари: вартість одиниці базової валюти, виражена у валюті котирування;

2. для контракту на різницю: вартість одиниці базового активу, виражена в грошовій формі.

«Лог-файл клієнтського терміналу»

— файл, що створюється клієнтським терміналом, який з точністю до секунди протоколює всі запити і розпорядження, відправлені Клієнтом Дилеру.

«Лог-файл сервера»

— файл, що створюється сервером, який з точністю до секунди протоколює всі запити і розпорядження, які надійшли від Клієнта Дилеру, а також результат їх обробки.

«Локіровані позиції»

— довгі і короткі позиції однакового об'єму, відкриті з одного й того ж інструменту на одному торговому рахунку (*).

«Лот»

— абстрактне позначення кількості акцій, товару, базової валюти, прийняте в торговій платформі.

«Максимальне відхилення»

— Значення в пунктах параметра «Maximum deviation» / «Максимальне відхилення» у вікні відкриття / закриття позиції клієнтського терміналу

«Маржа для локірованних позицій»

— потрібне Дилером забезпечення для відкриття і підтримки локірованних позицій. Для кожного інструменту вказана в специфікації контрактів.

«Маржинальна торгівля»

— проведення торгових операцій з використанням кредитного плеча, коли Клієнт має можливість здійснювати операції на суми, що значно перевищують розмір його власних коштів.

«Початкова маржа»

— потрібне Дилером грошове забезпечення для відкриття позицій. Для кожного інструменту вказана в специфікації контракту.

«Необхідна маржа»

— Потрібне Дилером грошове забезпечення для підтримки відкритих позицій. Для кожного інструменту вказана в специфікації контракту.

«Неринкове котирування»

— Котирування, що задовольняє кожному з наступних умов:

1. наявність істотного цінового розриву;

2. повернення ціни протягом невеликого проміжку часу на початковий рівень з утворенням цінового розриву;

3. відсутність стрімкої динаміки ціни перед появою цього котирування;

4. відсутність в момент її появи макроекономічних подій та / або корпоративних новин, які суттєво впливають на курс інструменту.

Дилер має право видалити з бази котирувань сервера інформацію про неринковою котирування.

«Неторгові операції»

— Операція внесення на торговий рахунок (зняття грошових коштів з торгового рахунку) або операція надання (повернення) кредиту.

«Нова маржа»

— Має значення, визначене в пунктах 3.6.b, 5.22.b.

«Нормальні ринкові умови»

— Стан ринку, що задовольняє кожному з наступних умов:

1. відсутність значних перерв в надходженні котирувань в торгову платформу;

2. відсутність стрімкої динаміки ціни;

3. відсутність істотних цінових розривів.

«Нормальний ринок»

— див. «Нормальні ринкові умови»

«Обсяг торговельної операції»

— множення числа лотів на розмір лота

«Ордер»

— Розпорядження Клієнта Дилеру відкрити або закрити позицію при досягненні ціною рівня ордера.

«Відкрита позиція»

— Результат першої частини повної закінченої транзакції. У результаті відкриття позиції у Клієнта виникають зобов'язання:

1. провести протилежну угоду того ж обсягу;

2. підтримувати equity не нижче 10% необхідної маржі.

«Відкриття ринку»

— Відновлення торгівлі після вихідних, святкових днів або після перерви між торговими сесіями.

«Відкладений ордер»

— Розпорядження Клієнта Дилеру відкрити позицію при досягненні ціною рівня ордера.

«Плаваючі прибутки / збитки»

— Незафіксовані прибутки / збитки по відкритих позиціях при поточних значеннях курсів.

«Повна закінчена транзакція»

— Складається з двох протилежних торгових операцій з однаковим об'ємом (відкриття позиції і закриття позиції): купівлі з подальшим продажем або продажу з наступною покупкою.

«Потік котирувань»

— Послідовність котирувань по кожному інструменту, що надходять в торговельну платформу.

«Потокові котирування»

— Механізм надання котирувань Клієнту без запиту, коли Клієнт бачить в режимі реального часу потік котирувань Дилера, з яких він може в будь-який момент відправити розпорядження на здійснення торгової операції.

«Пункт»

— это Це одиниця молодшого розряду курсу

«Розмір лота»

— Кількість акцій, товару, базової валюти в одному лоті, визначене в специфікації контрактів.

«Розробник»

— Компанія «MetaQuotes Software Corp.», Розробник торгової платформи.

«Розпорядження»

— Інструкція Клієнта Дилеру на відкриття / закриття позиції, розміщення, видалення або зміну рівня ордера.

«Ринкові умови, відмінні від нормальних»

— «Тонкий ринок» або «швидкий ринок».

«Вільна маржа»

— Грошові кошти на торговому рахунку, які можуть бути використані для відкриття нових позицій. Визначається за формулою: equity — margin.

«Сервер»

— Програмний продукт MetaTrader Server 4.xx, за допомогою якого здійснюється обробка клієнтських розпоряджень та запитів, надання Клієнту інформації про торги на фінансових ринках у режимі реального часу (в обсязі, визначеному Дилером), облік взаємних зобов'язань між Клієнтом і Дилером, а також дотримання умов і обмежень.

«Радник»

— Алгоритм управління торговим рахунком у вигляді програми на спеціалізованому мовою MetaQuotes Language 4, що посилає запити і розпорядження на сервер, використовуючи клієнтський термінал.

«Спайк»

— див. «Неринкова котирування».

«Специфікація контракту»

— Основні торговельні умови (спред, розмір лота, мінімальний обсяг торгової операції, крок зміни обсягу торгової операції, початкова маржа, маржа для локірованних позицій і т.д.) для кожного інструменту

«Спірна ситуація»

1. ситуація, коли Клієнт вважає, що Дилер в результаті своїх дій або бездіяльності порушив одне або декілька положень даного регламенту;

2. ситуація, коли Дилер вважає, що Клієнт в результаті своїх дій або бездіяльності порушив одне або декілька положень даного регламенту;

3. ситуація, коли Клієнтом здійснена торгова операція з неринковою котирування, або до першого котирування на відкритті ринку, або за котирування, отриманої їм внаслідок явної помилки ділера або збій у програмному забезпеченні торговельної платформи.

«Спред»

— Виражена в пунктах різниця між котируваннями Ask і Bid..

«Тікер»

— Унікальний ідентифікаційний номер, який присвоюється у торговій платформі кожної відкривається позиції або відкладеного ордера.

«Тип рахунку»

— Умови торгового рахунку. Перелік можливих типів рахунків, що пропонуються Дилером. Тип рахунку вибирається при відкритті торгового рахунку і не може бути змінений згодом.

«Тонкий ринок»

— Стан ринку, коли котирування протягом тривалого періоду часу надходять в торговельну платформу рідше, ніж у нормальних ринкових умовах. Як правило, такий стан ринку характерно для різдвяних канікул, національних свят в країнах G7 і т.д.

«Торгова операція»

—Купівля або продаж Клієнтом будь-якого інструменту.

«Торгова платформа»

— Сукупність програмних і технічних засобів, що забезпечують отримання інформації про торги на фінансових ринках у режимі реального часу, проведення торгових операцій, облік взаємних зобов'язань між Клієнтом і Дилером, а також дотримання умов і обмежень. У спрощеному вигляді, для цілей цього регламенту, торговельна платформа складається з «Сервера» і «Клієнтського терміналу».

«Торговий рахунок»

— Унікальний персоніфікований регістр обліку операцій в торговій платформі, на якому відбиваються повні закінчені транзакції, (накази і процедури зарахування / зняття коштів) відкриті позиції, неторгові операції і ордери.

«Рівень ордера»

—Ціна, вказана в ордері.

«Форс-мажорні обставини»

— Події, які не можна було ні передбачати, ні запобігти. Як правило, це:

1. стихійні лиха;

2. війни;

3. терористичні акти;

4. дії уряду, законодавчих і виконавчих органів влади;

5. хакерські атаки та інші протиправні дії відносно Дилера.

«Ціна, що передувала неринковою котируванню»

— Ціна закриття хвилинного бару, який передував хвилинному бару з неринковою котируванням.

«Ціновий розрив»

— Будь-яка з двох ситуацій:

1. Bid поточного котирування більшеAsk попереднього котирування;

2. Ask поточного котирування менше Bid попереднього котирування.

«Ціновий розрив на відкритті ринку»

— Будь-яка з двох ситуацій:

1. Bid котирування відкриття ринку більше Ask котирування закриття ринку;

2. Ask котирування відкриття ринку менше Bid котирування закриття ринку.

«Явна помилка»

— Відкриття / закриття позиції Клієнта або виконання його ордера дилером за ціною, істотно відрізняється від ціни для даного інструменту в потоці котирувань на момент здійснення цієї дії, або яке-небудь інше дія або бездіяльність дилера, пов'язане з явно помилковим визначенням їм рівня цін на ринку в певний момент часу.

«Account history“

— див. “Історія рахунку».

«Ask»

— Велика ціна в котирування. Ціна, за якою Клієнт може купити.

«Balance»

— див. «Баланс».

«Bid»

— Менша ціна в котирування. Ціна, за якою Клієнт може продати.

«Buy Limit»

— Має значення, визначене в пункті 5.1.

«Buy Stop»

— Має значення, присвоєне в пункті 5.1.

«CFD»

— див. «Контракт на різницю».

«Contract for difference»

— див. «Контракт на різницю».

«Equity»

— Поточний стан рахунку. Визначається за формулою: balance                      +                      credit                      +                      floating profit- floating loss.

«Fast market»

— див. «Швидкий ринок».

«Floating profit/loss»

— див. «Плаваючі прибутки / збитки».

«Free margin»

— див. «Вільна маржа».

«Gap level»

— Відстань всередині цінового розриву, виражена в пунктах, при перевищенні якого ордера всіх типів виконуються за перше котирування після цінового розриву, а не за ціною ордера. Значення «Gap level» по кожному інструменту вказано в Специфікації контрактів на сайті компанії.

«GTC» ( «Good Till Cancelled»)

— Наказ, який має силу, поки Клієнт не посилає інструкцію видалити наказ.

«Hedged margin»

— Потрібне Дилером забезпечення для відкриття і підтримки локірованних позицій. Для кожного інструменту зазначено в специфікації контракту.

«Initial margin»

— див. «Початкова маржа».

«Instant Execution»

— див. «Потокові котирування».

«Limit & Stop levels»

— Мінімальна відстань в пунктах від рівня розташовуваного ордери до поточної ціни (рівня відкладеного ордера).

«Lock»

— див. «Локірованние позиції».

«Long»

— див. «Довга позиція».

«Маrgin Level»

— Виражене у відсотках відношення equity до необхідної маржі. Визначається за формулою: (equity/margin) *100%.

«Margin»

— див. «Необхідна маржа».

«Margin Trading»

— див. «Маржинальна торгівля».

«Necessary margin»

— див. «Необхідна маржа».

«Pending order»

— див. «Відкладений ордер».

«Sell Limit»

— Має значення, опредленное в пункті 5.1.

«Sell Stop»

— Має значення, визначене в пункті 5.1.

«Short»

— див. «Коротка позиціяя».

«Spike»

— див. «Неринкове котирування».

«Stop Loss»

— Має значення, визначене в пункті 5.2.

«Stop out»

— Розпорядження на примусове закриття позиції, що генерується сервером (без згоди Клієнта та його попереднього повідомлення, у разі браку коштів для підтримки відкритої позиції).

«Storage»

— Плата за перенесення відкритої позиції через ніч. Буває як позитивною, так і негативною. Таблиця зі значеннями «storage» по кожному інструменту наведена на сайті компанії (www.profitlt.ru).

«Take Profit»

 — Має значення, визначене в пункті 5.2.

10.2. Слова, вжиті в однині, означають також множину і навпаки. Слова, вжиті в будь-якому роді, означають також інші роду.

10.3. Якщо інше не визначено, посилання на пункт, сторону або перелік є, відповідно, посиланням на пункт, сторону або перелік цього Регламенту.

10.4. Заголовки статей використовуються для спрощення посилань і не впливають на тлумачення даного Регламенту.

 

(*) Наприклад, якщо у клієнта сумарно відкрито 2 лота на купівлю та 3 лоти на продаж по одному і тому ж інструменту, то 2 лота на купівлю та 2 лоти на продаж є локірованнимі позиціями, а 1 лот на продаж локірованной позицією не є.